Памятка
Уважаемый Клиент!
Для того чтобы Ваши встречи с нашей Компанией были всегда приятными, а
поездки удобными и выгодными, мы разработали специальную ПАМЯТКУ,
содержащую простые правила и советы. Выполняя их,
Вы поможете нам в решении самой главной задачи – задачи качественного
обслуживания клиентов.
ПРАВИЛА И СОВЕТЫ.
1. Как оформить заказ?
Для заказа такси необходимо позвонить
по удобному для Вас номеру телефона:
8(42447)21303,8(42447)21555,8(924)1894500,8(914)7474334.
Далее ответить на вопросы оператора:
• дата и время подачи автомобиля к адресу (если
заказ «предварительный»);
• адрес подачи с указанием
особенностей парковки (Внимание!!! Место
парковки должно гарантировать безопасное беспрепятственное движение
и свободное маневрирование автотранспортного средства);
• конечный адрес поездки;
• номер дисконтной карты (если имеется);
• перевозимый багаж (если имеется);
2. Как происходит распределение и выполнение заказа?
Распределение заказов происходит
в режиме реального времени. На заказ
направляется ближайший к адресу подачи
свободный автомобиль.
При планировании поездки на раннее утро (с 4 до 5 утра), часы «пик» (с 8 до
10 утра, и с 18 до 20 часов вечера), а также в пятницу, мы рекомендуем Вам
оформить «предварительный заказ», т.к. «предварительный заказ» начинает
распределяться заблаговременно, а именно за 15 минут до
времени подачи, указанного в заявке.
Следует заметить, что предварительные заказы, сделанные
за несколько дней до подачи, не имеют
преимущества и распределяются в
общем порядке.
3. Если Вы потеряли что-то и предполагаете, что это произошло в
такси, то сообщите нам:
• Дата вызова такси;
• На какой адрес Вы вызывали машину (куда за Вами
приезжало такси);
• Номер дисконтной карты (если имеется);
• Что Вы потеряли? (опишите приметы);
• № телефона по которому с Вами можно
связаться;
Мы сделаем всё возможное, чтобы найти потерянную вещь.
Несколько советов, которые помогут Вам пользоваться службой заказа такси
«Такси ЭКСПРЕСС» с максимальными комфортом и выгодой:
• Пользуйтесь дисконтной картой "Такси ЭКСПРЕСС", которую Вам
вручит водитель.
• Учитывайте такие особенности нашего поселка, как наличие
"пробок" и "часов пик". Вызывайте такси заблаговременно.
• Пожалуйста, не задерживайтесь, когда такси ожидает Вас - не придется
оплачивать простой.
• Использование предварительного заказа позволит Вам спланировать поездку
наилучшим образом и с меньшим риском опоздать в нужное место в нужное время.
• Если у Вас купюра достоинством от 500 рублей и выше, рекомендуем заранее
предупредить об этом водителя, чтобы потом не потерять время на поиски размена.
• Если Вы контролируете свои транспортные расходы, то по окончании поездки
не забудьте взять у водителя квитанцию на оплату пользования легковым такси.
• При оформлении заказа такси учитывайте географическое расположение адреса
подачи, с учетом существующих ПДД (дорожные знаки запрещающие остановку,
стоянку, движение);
• Если Вы везете багаж, то сообщите об этом диспетчеру, чтобы Вам подобрали
соответствующую машину.
| 
